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- 2020.07.04
送料 ネットショップ
ネットショップの送料が、いつも議題に登ります。
6月の終わりまで、全国一律(一ヵ所に付き)¥800でしたが、アマゾンプライムの¥0のインパクトが強く、以前より女性スタッフを中心に、一定額以上送料無料にしないとダメという意見が。
しかし、弊社の買い物かごシステムが古く、その振り分けができなかったので、システムごと交換しました。
やはりアマゾンは強く、支払い決済も、圧倒的にアマゾンペイが増えました。
今は、需給バランスか、宅配業者が強く、20年前まで、近場は最小1個¥300程度で、各社が競りあっていたのに、¥600以上。
このまま宅配が増えると、¥1000超えてしまうのか、と危惧してしまいます。
まだまだコロナの終息も見えない中、ネットの重要性をひしひしと感じています。
送料、またそれ以外でも、経費節減、お客さま還元を模索していかないと、この分野の生き残りは厳しいか。